Sisältö

• Kattava Pelirepertuaari ja Ohjelmistotoimittajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Nostomenettelyt
• Bonukset ja Tempaukset
• Tukipalvelu ja Kontaktointi

Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Meillä tarjoamme VivatBetcasino -alustalla annamme pelaajillemme runsaan joukon pelailu riemua ylitse 3000 erilaisen pelin muodossa. Pelikirjasto kattaa kaikkea vanhan ajan hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä pöytäpelien valikoimaan.

Yhteistyökumppaneinamme toimimme sektorin johtavat pelintoimittajat, jotka takaavat laadukkaan pelikokemuksen tason kaikille asiakkaallemme. Laajennnamme jatkuvasti valikoimaamme lisäämällä jatkuvasti tuoreita nimikkeitä, siten että pelaajamme löytävät aina jotain houkuttelevaa pelattavaksi.

Peliluokka
Pelimäärä
Suositut Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-Pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.8%
Pöytäklassikot	320+	Microgaming, Red Tiger	97.5%
Jackpot-Pelit	95+	Yggdrasil, Playtech	94.1%

Peliympäristöjen Tekninen toteutus

Alustamme perustuu HTML5-teknologiaan, mikä takaa häiriöttömän pelailun kaikentyyppisillä päätelaitteilla tarvitsematta erinäisiä latauksia. Mobiilipelaajat saavat vastaavasta korkealaatuisesta pelikokemuksesta kuin tietokonekäyttäjät, ja kaikki olemassa olevat toiminnallisuudet on 100% optimoidut kosketusnäytöille.

Turvallisuus ja Säätely

Toimintaamme pohjautuu vahvaan sääntelyyhteistyöhön ja globaalisti tunnustettuun peliturvallisuuteen. Seuraamme korkeatasoisia vastuullisen pelaamisen standardeja ja esitämme pelaajillemme työkaluja pelihallinnan säätelyyn. On selvää, että kaikki sivustomme transaktiossa sovelletaan 256-bittinen SSL-salausta, joka saavuttaa pankkimaisen tietosuojaa.

Toimintaamme tarkastelee valtuutettu sääntelyviranomainen, mikä takaa reilun pelin ja pelaajien talletusten varman käsittelyn. Suoritamme toistuvia tarkastuksia varmistaaksemme, että kaikki meidän pelivaihtoehtomme pyörivät satunnaislukugeneraattorin (RNG) välityksellä täysin oikeudenmukaisesti.

• Vankka 256-bittinen SSL-salausjärjestelmä jokaisessa datan siirrossa
• Jatkuvat kolmannen osapuolen tarkastukset ja sertifiointiprosessit
• Vastuullisen pelaamisen menetelmät: talletuskattot, istuntoajastimet ja omaehtoinen sulku
• Tarkka ikärajan seuranta ja KYC-prosessit
• GDPR-yhdenmukainen tietosuojapolitiikka

Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessit

Esitämme laajan joukon maksutapoja, ne palvelevat suomalaisten asiakkaiden tarpeita. Alustollamme pystyt hyödyntää yhtälailla perinteisiä että myös nykyaikaisia maksuratkaisuja, ja jokainen maksutapahtumat käsitellään turvallisesti turvatun linkin kautta.

Maksuvaihtoehto
Talletuskatteet (min/max)
Kesto (Talletuksen)
Kotiutus (Aika)

Pankkinosto	20€ / 5000€	Instant	1-3 pankkipäivää
Visa/Mastercard	10€ / 3000€	Instant	2-5 arkipäivää
Trustly	20€ / 10000€	Instant	0-24 tuntiin
E-lompakot	10€ / 5000€	Heti	0-12 tuntiin
Kryptovaluutat	50€ / 20000€	5-30 minuuttiin	1-6 tuntiin

Kotiutusprosessin Avoimuus

Tavoitteemme on prosessoimaan jokainen nostohakemukset mahdollisimman ripeästi. Ensimmäisellä kotiutuksen yhteydessä suoritamme henkilöllisyyden todennuksen, mikä on ollut toimialan standardikäytäntö petoksien ehkäisyssä. Vahvistuksen päätteeksi seuraavat kotiutukset onnistuvat paljon ripeämmin.

Bonustarjoukset ja Promootiot

Alustamme antaa erinomaisia bonuksia niin uusille että ahkerille pelaajille. Bonusjärjestelmiemme avoimuus on kasinomme olennaista, ja kaikki vaatimukset ilmoitetaan ymmärrettävästi jo heti ennen bonuksen aktivoimista.

1. Tervetulotarjous, joka jakautuu useammalle talletuksien kesken ja sisältää yhtälailla bonusrahaa kuin ilmaispyöräytyksiä
2. Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille, mitkä huomioivat säännöllisestä pelikäyttäytymisestä
3. Uskollisuusohjelma, jossa pisteiden ansaitseminen vie ainutlaatuisiin hyötyihin ja edullisempiin bonustasoihin
4. Cashback-tarjoukset, ne tuovat osan tappioista tilille käyttäjätilille

Kierrätysehdot

Jokainen yksittäinen bonusehdotuksemme kattaa kohtuulliset kierrätysehdot, ne riippuvat bonuksen luokan mukaan. Tavallinen kierrätysmääre bonuksissamme on noin 35-kertaiseen, se vastaa toimialan keskiarvoa. Tavoitteemme on olemaan niin avoimia bonusvaatimusten suhteen ehkäistäksemme sekaannukset.

Tukipalvelu ja Yhteydenotot

Asiakastukemme on aina käytettävissä vuorokauden vuorokaudessa useammalla eri tukikanavilla. Meillä toimii suomenkielinen asiakaspalvelutiimi, mikä ymmärtää kotimaisten pelaajien erikoistoiveet ja pystyy vastata tiedusteluihin nopeasti.

• Live-chat-palvelu käytettävissä 24/7 nopeaan avustusta saamiseksi
• Email-tuki, johon viesteihin vastaamme ajassa 2-4 tunnin sisään
• Kattava UKK-osio, josta osiosta kohtaat selvitykset yleisimpiin ongelmiin
• Sosiaalisen verkoston profiilit informaatiota ja apua varten

Kasvaessamme pysymme investointeja käyttäjien käyttäjäkokemukseen ja palveluiden edistämiseen. Otamme huolellisesti palautetta ja suoritamme jatkuvasti päivityksiä, jotta alustamme säilyy kilpailukykyisenä ja käyttäjillemme houkuttelevana vaihtoehtona. Pelaamisen pitäisi olla aina ensisijaisesti mukavaa ja varmaa, ja tämän kaiken filosofian mukaisesti teemme työtä jokainen arkipäivä.